Termini e Condizioni Fornitori

Ultimo aggiornamento: 11 Ottobre 2022

 

Introduzione

Grazie per aver dimostrato interesse a diventare un Reseller Trhive.
trhive.com.it è un marketplace all’ingrosso e consumer to business che connette gli amanti (“Utente”) ed i venditori di articoli di lusso usati ("Fornitore") con acquirenti al dettaglio ("Reseller"), per il tramite dei suoi siti Web (collettivamente, il "Sito") e applicazioni mobili (collettivamente, l'"Applicazione") (insieme, i "Servizi"). 

In questi Termini di servizio per i Reseller ("Termini Reseller"), i termini "trhive.com", "nostro", "noi" e/o "noi" si riferiscono a trhive.com ed alle sue affiliate. I termini "tu", "tuo" e/o “utente” si riferiscono a qualsiasi visitatore del Sito e/o dell'Applicazione e qualsiasi utente dei Servizi, incluso qualsiasi Membro (come definito di seguito). I presenti Termini Reseller, insieme con i Termini di Servizio trhive.com (“Termini e Condizioni Generali”) e l’Informativa Privacy regolano la vendita dei tuoi prodotti come Grossista attraverso l'accesso e l'utilizzo dei Servizi. 

Questi termini e condizioni generali di servizio governano anche le singole offerte che l’utente riceve per vendere il proprio prodotto a o attraverso trhive.com. Questi termini, i termini che governano l’utilizzo dell’utente del sito web trhive.com (“trhive.com webiste”), i servizi trhive.com e ogni e tutte le eventuali applicazioni incluse negli stessi, i termini relativi alla privacy trhive.com ed ogni termine o politica supplementare che accompagna ogni singola e specifica transazione, funzione o applicazione collettivamente formano un accordo tra l'utente e trhive.com. L'utente riconosce che questo è un accordo in forma elettronica che ha la stessa forza e gli stessi effetti di un accordo in forma scritta firmato dalle parti. 

I presenti Termini Reseller fanno riferimento e sono collegati alle diverse regole e politiche trhive.com che forniscono dettagli aggiuntivi sui Servizi e tali politiche sono qui incorporate per riferimento e devono essere trattate come parte di questi Termini Reseller. Con la presente riconosci e accetti quanto indicato di seguito. I termini in maiuscolo qui utilizzati ma non definiti avranno il significato loro attribuito nei Termini e Condizioni Generali. In questi Termini Reseller, la parola "includere" o "includere" significa "includere, ma non limitato a".

 

Definizioni

1. "Fornitore" indica un venditore che si offre di vendere e/o vende i propri prodotti ai Reseller tramite i Servizi.

2. "Reseller" indica un acquirente che acquista beni tramite i Servizi a scopo di rivendita.

3. "Utente" indica un venditore che si offre di vendere e/o vende i propri prodotti ai Reseller o trhive.com tramite i Servizi.

4. “Asta Merchant” indica la particolare tipologia di vendita ad asta per cui l’articolo dell’utente viene promosso tra la community di merchant trhive.com.

 

Servizi

Trhive permette ai Fornitori ed agli Utenti di pubblicare annunci e vendere i propri prodotti sul marketplace trhive.com sul Sito e sui Servizi. Gli articoli dei Fornitori e degli Utenti saranno resi disponibili per la vendita su tutti i Siti e le applicazioni mobile di trhive.com. Per poter compravendere Reseller, Fornitori ed Utenti dovranno avere un account registrato sulla piattaforma trhive.com, rispettivamente come Reseller, come Fornitori o come Utenti. ( vedi Sezione 4. ).

trhive.com Auction:  I nostri Servizi permettono ai Reseller di partecipare in aste che sono condotte da trhive.com, dai Fornitori ed in alcuni casi dagli Utenti. Anche se trhive.com potrebbe rilasciare informazioni relative allo storico dei prezzi di vendita sia ai Reseller che ai Fornitori, per le aste tenute dai Fornitori e dagli Utenti trhive.com non stabilisce i prezzi e non è un banditore. Con riguardo alle aste tra Fornitori, Utenti e Reseller, rappresentiamo soltanto un canale passivo che facilita la comunicazione tra te ed i Reseller. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva e assoluta discrezione, di modificare alcuni o tutti i nostri servizi in qualsiasi momento. Con riguardo alle aste tra Fornitori, Utenti e Reseller, non abbiamo alcun controllo sulla qualità, sicurezza o legalità degli articoli pubblicizzati, sulla veridicità o accuratezza delle inserzioni o sulla capacità del Fornitore, Utente di vendere e sulla capacità dei Reseller di acquistare articoli. Inoltre, non assicuriamo o garantiamo che un rivenditore o fornitore o utente completerà una transazione. Accetti e riconosci che quanto sopra è offerto in cambio di una prestazione a titolo oneroso (inclusi ma non limitati ai diritti di utilizzare il Sito, utilizzare i Servizi e partecipare all'Asta). trhive.com o le società affiliate con essa, potranno offrire l’articolo tramite un'asta online su trhive.com.it, aventi ad oggetto articoli degli Utenti, per ottenere offerte non vincolanti dalla comunità di Reseller di trhive.com ed ottenere così il miglior prezzo possibile per il tuo articolo. A questo scopo l’Utente concede a trhive.com ed alle sue affiliate il diritto non esclusivo, illimitato per tempo e luogo, di utilizzare gratuitamente sul sito trhive.com.it, le fotografie e i contenuti forniti a descrizione dell’articolo. L’Utente rinuncia così al diritto di essere nominato come autore delle stesse. Se trhive.com o un Fornitore utilizza la piattaforma di aste trhive.com per collocare un oggetto a un prezzo fisso o minimo, fa un'offerta vincolante per concludere un contratto per quell’oggetto a quel prezzo fisso o minimo. Se un Rivenditore utilizza la piattaforma di aste trhive.com per fare un'offerta offrendo un prezzo fisso o massimo sul tuo articolo, il Rivenditore fa un'offerta vincolante per concludere un contratto di acquisto per quell’articolo al prezzo di aggiudicazione. 

trhive.com Stock: I Fornitori possono pubblicare annunci di vendita dei propri prodotti attraverso la funzione “Compra Ora”, i Reseller possono contrattualmente accettare di pagare il prezzo “Compra Ora” per l’acquisto del prodotto.

Negli scenari in cui l’articolo sia di proprietà del Fornitore e dell’Utente il contratto è concluso esclusivamente tra il Reseller ed il Fornitore/Utente a condizione che l’articolo sia conforme alla descrizione del Fornitore/Utente.

trhive.com può agire secondo diverse modalità:

1. Marketplace. trhive.com mette a disposizione la propria piattaforma per aiutare e facilitare le transazioni eseguite sulla stessa. Di conseguenza il contratto formato al completamento della transazione per gli articoli di terzi è esclusivamente tra il Reseller e il Fornitore o l’Utente. trhive.com nel fornire una sede, uno spazio per Reseller, Fornitori e Utenti allo scopo di completare transazioni tra loro, non agisce come Fornitore.

2. Fornitore. trhive.com può decidere di vendere stock di prodotti nella sua disponibilità e proprietà. Di conseguenza il contratto formato al completamento di una vendita da parte di trhive.com è esclusivamente tra trhive.com e Reseller. 

3. Reseller. trhive.com attraverso la propria piattaforma può decidere di inviare offerte di acquisto non vincolanti agli Utenti, che se decidessero di accettare darebbero vita ad un rapporto contrattuale tra Utente e trhive.com. Di conseguenza il contratto formato al completamento di una vendita da parte di trhive.com è esclusivamente tra trhive.com e Utente.

Un'ulteriore descrizione dei processi del marketplace trhive.com e delle regole applicabili ad acquirenti e venditori è disponibile nella nostra pagina delle FAQ, aggiornata costantemente.

 

Registrazione Account Reseller

Account Reseller. Per comprare beni/articoli/prodotti attraverso i Servizi trhive.com come Reseller, devi essere stato invitato direttamente da trhive.com o procedere all’invio di una richiesta per diventare un venditore e che questa sia approvata da trhive.com per la creazione di un account sulla piattaforma, sui Servizi e sull’applicazione mobile (“Account Fornitore”), come definito nei Termini e Condizioni Generali. Ci riserviamo il diritto di disattivare il tuo account nel caso in cui questi Termini Reseller non venissero rispettati.

Reseller. Per essere inquadrati come Reseller e quindi per la creazione di un Account Reseller, devi avere un negozio online e/o fisico che sia aperto ed attivo commercialmente. Dovrai inoltre avere, e su eventuale richiesta mostrare, un certificato/permesso di Reseller/rivendita ed una licenza valida ed attiva al momento della creazione dell’Account Reseller.

 

Regole Articoli e Contenuto

Riconosci e accetti che trhive.com non è tenuta a determinare se gli articoli venduti dai Fornitori sui Servizi, o qualsiasi Contenuto ad essi correlato: (i) siano conformi a tutte le leggi, norme e regolamenti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, sicurezza, etichettatura, test, avvertenze , import/export e/o altri requisiti di legge a tutela dei consumatori; (ii) non violino la proprietà intellettuale, la pubblicità o altri diritti di terzi; (iv) non contengano informazioni false, inesatte o fuorvianti; (iii) possono essere venduti dalla giurisdizione del Fornitore/Utente e/o nella tua giurisdizione; e/o (iv) possono essere venduti da te dalla tua giurisdizione alla giurisdizione del tuo cliente. Accetti di condurre con la diligenza dovuta e necessaria la verifica per la conformità e l'idoneità dei Fornitori, Utenti e dei loro articoli. Con la presente esoneri trhive.com da qualsiasi responsabilità in merito e accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne trhive.com da qualsiasi pretesa come stabilito nella sezione Risarcimento di seguito.

 

Autenticazione

Come parte della transazione di acquisto, il Fornitore/Utente spedirà l'articolo a trhive.com e trhive.com ispezionerà visivamente l'articolo e utilizzerà autenticatori di terze parti o sforzi commercialmente ragionevoli per confermare che l’articolo sia autentico e soddisfi i nostri standard di qualità. Se trhive.com determina che l'articolo è autentico e soddisfa i nostri standard di qualità, trhive.com fatturerà e spedirà l'articolo al Reseller dopo che è stato pagato, salvo diverso accordo reciproco. Se trhive.com non è in grado di confermare ragionevolmente l'autenticità dell'articolo o determina che non è autentico o non soddisfa i propri standard di qualità, informeremo il reseller e il fornitore che l'articolo non ha superato l'ispezione. Inoltre, trhive.com ha il diritto di rifiutare qualsiasi articolo per qualsiasi motivo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, autenticità, mancato rispetto dei nostri standard relativi alla sua condizione o danneggiamento dell'articolo. La politica trhive.com richiede ai fornitori e utenti di confermare e spedire gli articoli entro il periodo di tempo specificato ( 2gg ) dopo l'acquisto da parte del Reseller. Tuttavia, poiché trhive.com non può controllare la quantità di tempo necessaria affinché l'articolo raggiunga trhive.com, non possiamo garantire un periodo di consegna specifico per qualsiasi articolo e, pertanto, il Reseller non è autorizzato ad annullare l'acquisto se l'articolo non viene spedito dal fornitore entro il periodo di tempo specificato nell'e-mail di conferma della vendita dopo l'acquisto. Una volta ricevuto l'articolo dal fornitore, in genere occorrono fino a cinque (5) giorni lavorativi per autenticare l'articolo e spedirlo a un acquirente. Se un Reseller non riceve un articolo, il Reseller dovrà segnalare tempestivamente il problema a trhive.com entro tre (3) giorni dall'ultima data di consegna stimata. trhive.com ha il diritto, a nostra esclusiva e assoluta discrezione, di rifiutare di accettare resi o altri rimborsi e/o di addebitare spese di rifornimento per gli articoli restituiti o abbandonati. Vedere la sezione 8. Se un Reseller o Fornitore o Utente rifiuta di accettare la consegna di un pacco inviato al suo indirizzo in archivio, trhive.com considererà la proprietà abbandonata dopo trenta (30) giorni e potrà addebitare al Reseller o Fornitore o Utente le spese ragionevoli sostenute a causa di tale rifiuto di accettare la consegna. Se la proprietà è considerata abbandonata, trhive.com, a sua esclusiva e assoluta discrezione, può rivendere o smaltire gli articoli per tuo conto, nonché donare gli articoli a un ente di beneficenza scelto da trhive.com.

 

Ordini

1. Diritto al rifiuto. Riconosci e accetti che i Fornitori e/o trhive.com possano rifiutarsi di completare la vendita per qualsiasi motivo.

2. Inventario. trhive.com incoraggerà i Fornitori ad aggiornare lo stato del proprio inventario di vendita per evitare cancellazioni. Tuttavia, riconosci e accetti che trhive.com non garantisce che l'inventario/la merce di un fornitore o un utente sia disponibile per la vendita.

3. Elusione. Riconosci e accetti che effettuerai tutti gli ordini per un articolo di un Fornitore o Utente tramite i Servizi per qualsiasi Fornitore o Utente di cui avrai conoscenza per la prima volta tramite i Servizi. Riconosci e accetti che non influenzerai i Fornitori, o Utenti o in altro modo eluderai il processo di trhive.com o i Servizi, effettuando transazioni con i Fornitori  o Utenti a cui sei stato presentato tramite i Servizi al di fuori dei Servizi. Il mancato rispetto di questa disposizione può comportare la sospensione temporanea o la chiusura definitiva dell'Account Reseller e l’impossibilità di acquistare articoli su trhive.com in futuro.

4. Impegno trhive.com. Impegno è un programma in cui i Fornitori autenticano e garantiscono l'autenticità dei rispettivi articoli. Una volta effettuato l'acquisto, trhive.com riesaminerà la qualità degli articoli acquistati per verificare che gli stessi siano come descritti. Se l'articolo non è come descritto al momento della ricezione, puoi fare una richiesta per richiedere un rimborso o un cambio.

5. Indirizzo di spedizione e Drop Shipping. Accetti di fornire un indirizzo fisico valido per ricevere l'articolo che ordini tramite i Servizi. Al momento, trhive.com non offre il drop shipping ai clienti dei Reseller, tuttavia puoi farci sapere se sei interessato al drop shipping come servizio futuro. I Reseller non sono inoltre autorizzati a inoltrare gli articoli acquistati a località estere, sia tramite servizi di inoltro della posta che in altro modo.

6. Tasse. Riconosci e accetti di essere l'unico responsabile per la riscossione e il versamento di eventuali tasse, comprese le tasse sulle vendite, nonché di qualsiasi altro pagamento o deposito richiesto dalla legge applicabile. Con la presente esoneri trhive.com in relazione a ciò e accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne trhive.com da tutte queste tasse, contributi, sanzioni e/o interessi.

 

Commissioni di vendita, Commissioni di Collocamento e Piani di Pagamento

1. Accettazione dei Termini. Accettando questi Termini Reseller, l'utente riconosce e accetta le commissioni, le tariffe, i calcoli e il programma di pagamento indicati di seguito. Accetti e autorizzi trhive.com e/o i suoi processori di pagamento a detrarre tutte le commissioni e le tasse/tariffe spettanti e dovute, dall'importo del tuo pagamento e a saldare e trasferire fondi sul tuo conto bancario.

2. Commissione trhive.com. Salvo diverso accordo scritto da parte di trhive.com, trhive.com addebita ai Fornitori una commissione (la "Commissione") fino al 5% su tutti gli ordini. Se il Reseller segnala costantemente potenziali Fornitori o Reseller per unirsi a trhive.com Wholesale e generare vendite, la Commissione scenderà dell'1%. La commissione può ridursi dell'1% se il Reseller fornisce termini di pagamento a trhive.com Net di 15 giorni e dello 0,5% se il Reseller fornisce termini trhive.com Net di 45 giorni. La Commissione aiuta a coprire le attività di marketing, vendita e servizio clienti di trhive.com per tuo conto. 

3. Calcolo delle commissioni. Le commissioni sono calcolate in base all'importo in euro del totale dell'ordine, escluse le spese di spedizione. Tutti gli articoli che un Reseller contrassegna come danneggiati o mancanti vengono detratti dal pagamento dell'ordine (trhive.com non riceve una commissione per questi articoli). 

Inoltre, come indicato di seguito, trhive.com rimborserà le spese di spedizione.